Contato中心 & Integração de Ecossistemas
Faça a sua empresa chegar ao próximo estágio da evolução, com aplicações completas que transformam a comunicação em uma experiência verdadeiramente colaborativa.
Contato中心 e Atendentes
4059 Extended Edition Attendant Console
Attendant console with an easy-to-use visual interface for personalized customer welcome in medium and large enterprises.
调度控制台
Improve call processing dispatcher efficiency in high pressure control centers, and in high call traffic administrations with 调度控制台
VoIP Softphone for business
A user-friendly VoIP softphone for business that offers complete desk phone capabilities on your mobile device and desktop.
OmniPCX记录套件
监控, record and evaluate all employee-customer interactions with call recording, screen capture and real-time listening tools.
OmniTouch Contato中心 Solution
A scalable and reliable contact center solution with automatic call distribution, 专为多达7人设计,000年代理.
软面板管理器
收集, combine and display business data or contact center statistics in real-time for operational monitoring.
Visual Automated Attendant
In business, a telephone call is often the first point of contact. Visual Automated Attendant provides a professional image with a virtual receptionist available 24/7, delivering a quality response to your customers.
姜汁连接
Agilize as operações com uma solução completa de Contato中心 Omnichannel
Integração de Ecossistemas
彩虹应用连接器
Satisfaça seus usuários e agentes incorporando aos seus aplicativos de negócios existentes novos serviços de comunicação fáceis de usar, com o 彩虹应用连接器.
Integração com Microsoft Teams
Integre seus aplicativos e sistemas de telefonia existentes com o Microsoft Teams para uma experiência perfeita com as soluções Alcatel-Lucent Enterprise
OmniPCX开放网关
Easily integrate business communications into your applications or processes.
彩虹-开发者
O Rainbow oferece aos desenvolvedores uma biblioteca de conectores para objetos, processos e aplicativos para personalizar interações e fornecer informações relevantes.
Visual Notification Assistant
The Alcatel-Lucent Visual Notification Assistant provides a simple and flexible, 简单的安装, intuitive notification system. It is an ideal solution for enterprises across all industries.